Le référent en prévention Santé Mentale au travail – QVCT – RPS : un acteur incontournable de votre démarche d’amélioration continue des conditions de travail

Impliqué dès la phase de planification de votre démarche de prévention pour la santé mentale, et l’amélioration de la qualité de Vie et les conditions de travail de vos équipes. Il participe à la définition des enjeux opérationnels et de la prévention ainsi que de l’action dans ce dormaine, pour votre entreprise. Il structure avec le groupe projet la gouvernance et anime la démarche. C’est un rôle central dans une démarche participative où chacun est acteur.

L’approche utilisée dans les démarches prévention en santé mentale, QVCT-RPS de l’ILQVT est une approche systémique, et responsabilisante. Son rôle est ainsi celui d’un chef de projet chargé d’installer un cadre puis de facilitateur.

Dans une démarche QVCT, les améliorations sont proposées par les collaborateurs, tous niveaux hiérachiques confondus (Direction, management, employés/ouvriers/agents). Celles-ci peuvent toucher tous les domaines, ainsi le référent est en contact avec l’ensemble des acteurs et des aspects de l’entreprise (production, organisation, management, RH, RSE, S&ST…).

Personne désignée et désireuse de devenir référent Prévention en santé mentale au travail QVCT – RPS de son entreprise, il peut être, par exemple, le travailleur désigné SST, le délégué S&ST, le coordinateur RSE en charge du pilier social ou encore un membre des Ressources Humaines. Cela peut différer d’une entreprise à l’autre suivant l’organisation interne et les profils. Il doit en effet pouvoir agir avec neutralité et communiquer avec les différentes parties prenantes dans l’entreprise.

Idéalement il est nommé en concertation avec les parties prenantes d’un groupe projet QVCT par exemple.

Formé à son rôle, il doit pouvoir utiliser des compétences spécifiques notamment

• Bien connaître les différentes fonctions de l’entreprise, son organisation et ses enjeux
• Connaître et comprendre les différentes étapes de la mise en place et de l’animation de la démarche structurée dans ce domaine, participer à la démarche d’évaluation et de prévention des Risques Professionnels, spécifiquement RPS (risques psychosociaux) et TMS (troubles musculo-squelettiques)
• Être en capacité de mobiliser les acteurs et de faciliter les échanges autour des situations de travail.

En savoir plus sur la formation de référent pour la santé mentale – QVCT – RPS

• Il est important de fixer un cadre social permettant que la parole circule. Les rôles et responsabilités de chacun dans la démarche et notamment celui du référent, le périmètre d’intervention du référent en prévention pour la santé mentale au travail et la QVCT. Ces éléments doivent être partagés avec l’ensemble du personnel.
• Il est important que le référent ait un positionnement ouvert à toutes les parties prenantes dans l’entreprise, de façon à ce que la démarche repose sur une confiance mutuelle et une participation de l’ensemble des acteurs.
• Afin d’assurer la pérennité de cette fonction clé dans l’entreprise, il est recommandé que plusieurs personnes (au moins 2) soient formées dès le lancement de la démarche de prévention en santé mentale au travail et QVCT.